こんにちは。
忙しい毎日を送っているあなた。お疲れ様です。
よく聞く言葉「結論から伝える」ということを考えてみました。
実はとっても使える技？なんですよ。
最初に結論を言っちゃうのが正解！って思います。
ずっと言われ続けててますが「話は短くして結論から伝える」と、相手にめちゃくちゃ伝わりやすくなります。でも、短すぎると「結局何が言いたいの？」って言われます。
難しいですよね。
そこで必要となるのが「文章の組み換え」
起承転結って言われることもあるけど、特にこだわらない。
とにかく、最初に「伝えたいこと」をポンと出す。これで、相手にググっと伝わりやすくなる。
例を挙げます。
上司に「この資料、1週間でまとめてくれる？できる？」と言われました。
あなたの回答は？
「実は今、出張報告書や議事録に加えて、来週の会議資料の作成とかでパンパンで…昼休みも休まずやってるんだけど、なかなか進まなくて…あと3日くらいで片付きそうだから、その後でもいいかな？…なので、1週間では無理です」
これはNG。
最後まで聞かないと結論が分かりませんね。聞いてる方もイライラします。
「結論、早く言ってよ〜」って感じですね。
ボクが考える最適解はこうです。
「1週間では少し厳しいです。急ぎの仕事が片付く2日後から取りかかれますが、いかがでしょうか？」
結論を先に言うと、スッキリしたように感じませんか？
話の組み立てはこんな感じで。
- 結論（まず言いたいことを言う）
- メリット（こうするといいことあるよ〜）
- デメリット（ちょっと気になる点は…）
- 対応策（でもこうすれば大丈夫です）
- 結論（もう一度言いたいことを念押しする）
試してみてください。
強い言葉じゃなく、柔らかい表現を使ってね。
こんなことに気をつけるとコミュニケーションもスムーズになるかも。
やってみよう！
行動しよう！
